Gratuit
Aucune carte bancaire requise
Essentiel
Sans engagement — résiliable à tout moment
Premium
Sans engagement — résiliable à tout moment
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre LesMRE (ci-après "LesMRE") et tout professionnel (ci-après "l'Abonné") souscrivant à un abonnement payant sur la plateforme lesmre.com.
Tout accès à la plateforme et toute souscription d'abonnement implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. LesMRE se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, les nouvelles conditions s'appliquant aux souscriptions suivant leur publication.
LesMRE propose une plateforme en ligne mettant en relation des professionnels marocains avec la diaspora marocaine résidant à l'étranger (MRE). Les abonnements payants offrent des fonctionnalités supplémentaires aux professionnels référencés.
Les caractéristiques détaillées de chaque plan sont précisées à l'article 3 ci-dessous et sur la page de tarification du site. LesMRE se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités incluses dans chaque plan, avec information préalable des abonnés.
Les prix sont indiqués hors taxes (HT). La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la souscription selon la réglementation de votre pays de résidence fiscale.
Plan Gratuit : 0 DH — accès permanent sans limite de durée.
Plan Essentiel : 199 DH/mois — accès à la messagerie, badge vérifié et statistiques de base.
Plan Premium : 499 DH/mois — accès complet à toutes les fonctionnalités premium.
Les abonnements sont facturés mensuellement, à la date anniversaire de la souscription. Les factures sont adressées par email en format PDF.
Le paiement des abonnements est effectué par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via la solution de paiement sécurisée Stripe (stripe.com).
LesMRE ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs. Toutes les transactions sont sécurisées et traitées directement par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1.
Note : Le paiement en ligne via Stripe sera activé lors du Sprint 6 de la plateforme. En attendant, les souscriptions sont traitées sur demande via contact@lesmre.com.
En cas d'échec de paiement, une notification par email est envoyée. L'abonnement est maintenu pendant 7 jours avant suspension en cas de non-régularisation.
Les abonnements sont souscrits sans engagement de durée minimale et sont renouvelés automatiquement chaque mois à la date anniversaire de souscription.
L'Abonné peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel (dashboard-pro) ou en envoyant une demande à contact@lesmre.com.
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. L'accès aux fonctionnalités premium est maintenu jusqu'à cette date.
Résiliation par l'Abonné : L'Abonné peut résilier son abonnement à tout moment sans frais. Les sommes déjà facturées ne sont pas remboursées, sauf dans les cas ci-dessous.
Droit de rétractation : Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription pour les abonnements contractés sans avoir utilisé les services. Passé ce délai, ou dès lors que vous avez accédé aux fonctionnalités premium, le remboursement n'est pas applicable.
Résiliation par LesMRE : LesMRE se réserve le droit de résilier tout abonnement en cas de violation des Conditions d'Utilisation (contenu frauduleux, spam, fausse identité), avec notification préalable de 48h sauf faute grave.
Remboursement exceptionnel : En cas de dysfonctionnement grave de la plateforme (indisponibilité supérieure à 72h consécutives), un avoir ou remboursement au prorata peut être accordé sur demande.
Obligations de LesMRE :
Mettre à disposition la plateforme avec un taux de disponibilité cible de 99,5%
Traiter les signalements dans un délai de 5 jours ouvrés
Informer préalablement de toute modification tarifaire avec 30 jours de préavis
Assurer la confidentialité et la sécurité des données
Obligations de l'Abonné :
Fournir des informations exactes et à jour sur son profil
Ne pas usurper une identité professionnelle
Respecter les règles de déontologie de sa profession
Répondre aux demandes des MRE dans un délai raisonnable
Ne pas utiliser la plateforme à des fins de démarchage abusif
L'Abonné conserve tous ses droits sur le contenu qu'il publie (bio, photos, documents). En publiant sur LesMRE, l'Abonné accorde à LesMRE une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour afficher ce contenu dans le cadre du fonctionnement normal de la plateforme.
LesMRE se réserve le droit de supprimer tout contenu contraire à ses règles de modération.
LesMRE joue le rôle d'intermédiaire entre les professionnels et les MRE. LesMRE ne peut être tenu responsable de la qualité des services rendus par les professionnels référencés, de l'issue des projets, ni des litiges pouvant survenir entre les parties.
La responsabilité de LesMRE est limitée au montant des sommes versées par l'Abonné au cours des 12 derniers mois.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours à compter de la notification du litige par email à contact@lesmre.com.
À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de LesMRE.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à la médiation via la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
Dernière mise à jour : février 2026 — Version 1.0