Royal Air Maroc prolonge la suspension Dubai et Doha (mai et juin 2026) : ce que les MRE doivent savoir
RAM prolonge ses suspensions de vols vers le Golfe : Dubai jusqu'au 31 mai, Doha jusqu'au 30 juin 2026. Décision liée à la situation sécuritaire de l'espace aérien régional. Remboursement intégral, report sans frais, alternatives via Istanbul, Paris ou Madrid : tout ce que les MRE doivent savoir.
L'essentiel en bref
- •Suspension Dubai prolongée jusqu'au 31 mai 2026 au moins
- •Suspension Doha prolongée jusqu'au 30 juin 2026 au moins
- •Décision liée à la situation sécuritaire de l'espace aérien du Golfe
- •RAM propose remboursement intégral ou report sans frais
- •Plusieurs alternatives existent depuis le Maroc pour rejoindre les Émirats et le Qatar
Les annonces officielles RAM
Royal Air Maroc a confirmé début mai 2026 le maintien et la prolongation de la suspension de ses liaisons aériennes vers les deux principaux hubs du Golfe :
- •Vols Casablanca-Dubai (et retour) : suspendus jusqu'au 31 mai 2026 au moins
- •Vols Casablanca-Doha (et retour) : suspendus jusqu'au 30 juin 2026 au moins
La compagnie nationale précise dans son communiqué officiel qu'elle suit en permanence l'évolution de la situation et que la reprise des opérations est conditionnée à une stabilisation durable des conditions de sécurité dans la région.
Pourquoi cette prolongation
Le contexte est celui de tensions persistantes dans le Golfe persique et autour du détroit d'Ormuz depuis le début 2026. Plusieurs zones d'espace aérien restent classées à risque par les autorités aéronautiques internationales, ce qui oblige les compagnies du monde entier à dérouter ou suspendre leurs vols vers la région.
RAM applique le principe de précaution maximal : la priorité reste la sécurité absolue des passagers et des équipages.
Vous avez un billet RAM Dubai ou Doha : que faire
Si vous êtes concerné par un vol annulé sur les périodes ci-dessus, voici les étapes à suivre.
1. Vérifier votre statut de vol
Avant tout déplacement, consultez le statut de votre vol sur le site officiel royalairmaroc.com (rubrique Statut des vols) ou via Gérer ma réservation avec votre numéro de billet et votre nom.
2. Ne pas vous présenter à l'aéroport
RAM rappelle que les passagers concernés ne doivent pas se rendre à l'aéroport tant que leur vol est officiellement annulé. Cela évite les déplacements inutiles et les attentes à l'aéroport.
3. Contacter le centre d'appel ou le point de vente
Pour activer une option de prise en charge :
- •Centre d'appel RAM : numéros disponibles sur royalairmaroc.com
- •Point de vente d'origine : agence ou plateforme où le billet a été acheté
- •Pour les MRE : agences RAM en Europe (France, Belgique, Pays-Bas, Allemagne) et en Amérique du Nord
4. Choisir entre remboursement et report
Vous avez le choix entre :
- •Remboursement intégral du billet même non remboursable selon conditions tarifaires habituelles
- •Report du voyage sur une autre date sans frais de modification, dans les conditions tarifaires applicables
- •Réacheminement vers une autre destination si pertinent (peu courant pour Dubai/Doha)
Alternatives pour rejoindre les Émirats et le Qatar depuis le Maroc
Si vous devez impérativement voyager vers Dubai ou Doha pendant les périodes de suspension RAM, plusieurs options existent.
Vols directs depuis Casablanca
- •Qatar Airways : opère certaines liaisons Casablanca-Doha selon les fenêtres autorisées
- •Emirates : opère Casablanca-Dubai avec ses propres protocoles de sécurité
Vols indirects (avec escale)
- •Via Istanbul : Turkish Airlines opère Casablanca-Istanbul puis Istanbul vers Dubai/Doha
- •Via Paris ou Madrid : Air France ou Iberia plus correspondance Emirates ou Qatar Airways
- •Via Le Caire : EgyptAir avec correspondance vers le Golfe
Les disponibilités et les tarifs évoluent quotidiennement avec la situation sécuritaire. Les comparateurs de vols (Skyscanner, Google Flights, Kayak) permettent d'identifier rapidement les options du moment.
Pour les MRE résidant à Dubai ou Doha qui veulent rentrer au Maroc
Vous pouvez :
- •Utiliser un vol non-RAM avec escale (Turkish Airlines, Qatar Airways, Emirates)
- •Voyager vers une autre ville européenne avec correspondance RAM (Paris-Casablanca, Bruxelles-Casablanca)
- •Rapprocher la date de retour avant ou après les périodes de suspension
Vos droits en tant que passager
Convention de Montréal et droits applicables
RAM est signataire de la Convention de Montréal qui régit la responsabilité des transporteurs aériens internationaux. Pour les annulations dues à des circonstances extraordinaires (sécurité, fermeture d'espace aérien), la compagnie n'est généralement pas tenue d'indemniser financièrement, mais doit :
- •Rembourser intégralement le billet ou proposer un réacheminement
- •Prendre en charge les frais d'hôtel et de restauration si vous étiez en escale au moment de la décision
Pour les billets achetés en Europe
Si votre billet RAM a été acheté en Europe ou pour un vol au départ de l'UE, le règlement européen 261/2004 peut s'appliquer. En cas d'annulation, vous avez droit au remboursement intégral ou à un réacheminement, plus l'assistance (boissons, repas, hébergement si nécessaire). L'indemnisation financière n'est pas due en cas de circonstances extraordinaires.
FAQ rapide
Mon billet est-il automatiquement remboursé ? Non. Vous devez en faire la demande via le centre d'appel RAM, votre point de vente ou l'espace Gérer ma réservation. Le remboursement intervient ensuite dans les délais habituels (4 à 8 semaines selon le moyen de paiement).
Puis-je obtenir un avoir au lieu d'un remboursement ? Oui, RAM propose souvent des bons d'échange (avoirs) valables 12 mois sur l'ensemble du réseau. Cela peut être avantageux si vous prévoyez d'autres voyages.
J'ai pris un hôtel à Dubai non remboursable, RAM peut-il rembourser ? Non, RAM rembourse uniquement le billet d'avion. Les frais annexes (hôtel, location de voiture, activités) sont à la charge de votre assurance voyage si vous en avez une.
Mon assurance voyage couvre-t-elle l'annulation ? Cela dépend de votre contrat. La plupart des assurances couvrent l'annulation pour cause de fermeture d'espace aérien si elle est antérieure à votre départ. Vérifiez votre contrat ou contactez votre assureur.
Que se passe-t-il si la situation se prolonge au-delà du 30 juin pour Doha ? RAM réévaluera la situation au fil des semaines. Surveillez les communiqués officiels sur royalairmaroc.com et les comptes officiels de la compagnie sur les réseaux sociaux.
Sources officielles
- •Royal Air Maroc, Actualités : royalairmaroc.com
- •Royal Air Maroc, Statut des vols : royalairmaroc.com
- •Article19 : article19.ma
- •Telquel : telquel.ma
- •Yabiladi : en.yabiladi.com
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